¿Por qué se descontaron puntos de mi billetera al programar una asignación?

Los puntos destinados a una asignación programada se descuentan de la billetera al momento de crear la programación, actuando como una reserva. Podrás ver la cantidad de puntos que están reservados para asignaciones futuras justo debajo del saldo de la billetera.

¡No te preocupes! Si necesitas recuperar esos puntos para utilizar en otra asignación, siempre puedes cancelar la programación y esos puntos se devolverán a la billetera instantáneamente.  Simplemente selecciona el botón “Ver programaciones”, elige la que deseas cancelar y una vez en el detalle podrás cancelarla.  También puedes remover a uno o más usuarios de la programación sin necesidad de cancelarla completamente.

Si decides cancelar una programación, los puntos que aún no hayan sido asignados se reintegrarán automáticamente a la billetera de origen desde la que se hizo la programación.